Tietokoneet

Syksyllä 2021 aloittavat opiskelijat saavat käyttöönsä kunnan omistaman tietokoneen opiskelun ajaksi. Kun opiskelu päättyy kone siirtyy opiskelijan omistukseen. Mikäli opinnot keskeytyvät tulee kone palauttaa kansliaan. 

Opiskelijatietokoneet jaetaan ensimmäisenä päivänä ryhmänohjauksessa. Opiskelija allekirjoittaa luovutustodistuksen ja kirjaa luovutustodistukseen koneen sarjanumero (Service Tag (S/N)). Lomake palautetaan ryhmänohjaajalle.

Koneelle asennettavista ohjelmista ja koneen opiskelukäytöstä annetaan tarkemmat ohjeet ensimmäisillä opon tunneilla.

Tietokoneeseen aiheutuneista vahingoista on opiskelija korvausvelvollinen. Mikäli koneessa ilmenee valmistusvika tulee opiskelijan olla yhteydessä takuuhuoltoon.

Kannettavien tietokoneiden huolto

Kaikissa Tuusulan kunnan kautta hankituissa tietokoneissa on valmistajan tarjoama kolmen vuoden OnSite takuu. OnSite takuu tarkoittaa, että vikailmoituksesta parissa päivässä kone korjataan asiakkaan kotona kuntoon. Takuu ei kata putoamisista ym. vahingoista johtuvia vikoja. Tällaisissa tapauksissa voi käyttää huoltajien kotivakuutusta.

Takuuhuollon yhteystiedot

Ennen yhteydenottoa ota koneen SERVICE TAG ylös. Service tag löytyy tietokoneen pohjassa olevasta tarrasta. Pohdi myös valmiiksi selkeä vikakuvaus (voit myös ottaa ylös vikakoodin, joka saadaan ajamalla diagnostiikka tietokoneen BIOS:sta).


Puhelinnumerot ovat (valmistajasta riippuen):
HP: 09 817 10005
Dell: 020 753 3566

Takuuhuollon jälkeen

Jos tietokoneen kiintolevy vaihdetaan, on käyttöjärjestelmä asennettava itse uusiksi. Windows 10 asennus onnistuu tämän sivun ohjeita noudattamalla. Mikäli tarvitset tukea käyttöjärjestelmän asennuksessa, tai huollon suhteen on ongelmia, ota yhteys Wilmassa koulun TVT-vastuuopettajaan (Hyrylä: Antti Laitamäki, Jokela: Mika Juurijoki, Kellokoski: Joakim Sundqvist).